一直以來，國(guó)家高度重視家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，政策紅利持續(xù)釋放，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，家政服務(wù)業(yè)在改善民生、吸納就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)方面的作用愈發(fā)顯著。2021年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量已達(dá)3760萬人。但目前家政服務(wù)行業(yè)人員缺口仍然較大，處于供不應(yīng)求狀態(tài)。隨著家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)容，三胎政策的放開，以及社會(huì)老齡化現(xiàn)象，家政行業(yè)也面臨比較大的挑戰(zhàn)。
一方面挑戰(zhàn)是社會(huì)對(duì)于家政服務(wù)人員的需求量增大，勞動(dòng)力緊缺現(xiàn)象突出；另一方面挑戰(zhàn)則是家政行業(yè)需求專業(yè)化多元化發(fā)展，但與之對(duì)應(yīng)的家政專業(yè)人才稀缺難以滿足市場(chǎng)。家政行業(yè)仍急需一大批層次結(jié)構(gòu)合理、類型齊全、具有較高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
國(guó)家也從政策方面對(duì)家政行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域作出支持。早在國(guó)務(wù)院辦公廳2019年印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》就已經(jīng)指出，為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，意見提出10方面重點(diǎn)任務(wù)，其中就包括采取綜合支持措施，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)。
2023年2月，市場(chǎng)監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）、民政部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于養(yǎng)老和家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的決策部署，對(duì)近3年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出明確要求。
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